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江西省上犹县松鹤服务有限公司自2021年3月成立以来，始终坚守“尊重生命，慰藉心灵”的服务宗旨，秉承“人生有终点，服务无止境”的理念，致力于提升殡葬服务水平，引导群众破除丧葬陋俗，共建文明节俭、生态环保的殡葬新风。在党建引领下，公司负责的松鹤殡仪馆建设工作取得了显著成效，为推进全县殡葬改革发展做出了积极贡献。
殡仪馆全貌
在硬件建设方面，松鹤殡仪馆总建筑面积6329.1平方米，馆区分为业务区，负责接待和咨询工作，为群众提供殡仪服务，办理相关手续；殡仪区，设有不同规模的告别厅5个；火化区，专门负责遗体火化工作；后勤服务区，提供存放骨灰、整容化妆、法医鉴定等服务。该馆在建设过程中注重借鉴先进经验和技术，不断提升硬件设施水平。公司组织人员前往一线城市参观学习，深入了解殡仪馆的建设理念、设备配置和管理模式，结合当地实际情况，制定了科学合理的建设方案。同时，在设备采购方面，积极与生产厂家沟通，确保采购到的设备质量可靠、性能稳定。目前，松鹤殡仪馆的硬件设施已经得到了全面升级，为群众提供了更加舒适、便捷的治丧环境。
在服务提升方面，始终坚持“丧户至上，服务第一”的原则，不断提升服务质量和服务水平。通过狠抓队伍建设，加强职工培训和教育，公司培养了一支敬业、诚信、服务意识强的殡仪服务队伍。在服务过程中，全体职工耐心细致解答丧户问题，主动接待引导丧户，积极接受群众意见和建议，不断改进服务方式和方法。同时，还简化了服务流程，方便群众治丧，落实“身后一件事一次办”工作，延伸殡仪服务内容，增加服务项目品种，满足不同群众的服务需求。
公民身后“一件事一次办”办理服务窗口
近年来，松鹤殡仪馆的火化率逐年提升，服务质量也得到了群众的广泛认可。公司坚持以党建为引领，加强党建工作与业务工作的深度融合，推动县殡仪馆各项工作不断向前发展。该馆将秉承“人生有终点、服务无止境”的理念，创新服务方式和方法，提高服务质量和效率，为广大群众提供更加优质、高效、人性化的殡葬服务。
未来，公司将继续加强殡仪馆建设和管理，不断提升服务水平和群众满意度。同时，积极履行社会责任，宣传文明殡葬新风，倡导绿色、环保、低碳的殡葬方式。
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